屋号またはサービス名
SOKO（ソーコ）
販売業者
株式会社パイロン MD事業部
所在地
〒060-0033 北海道札幌市中央区北3条東5丁目5 岩佐ビル2F
営業時間
平日 10:00〜17:00 （土・日・祝・年末年始は休業）
販売価格
全商品消費税込で、商品ごとに記載しております。
販売価格以外の料金
商品ごとに総重量・大きさによる送料が別途かかります。注文後住所の登録時にお客様への配送料金が掲載されます。条件により送料無料になる場合がございます。
代金支払（決済）方法
クレジットカード（VISA・MASTER・AMEX・JCB）
ApplePAY・GooglePAY（G PAY）
amazonPay
商品の交換・返品
「不良品」または「配送商品」の間違いの場合のみ、交換・返品が可能です。返送にかかる送料は当社負担といたします。
上記以外の理由については、返品・交換を一切お引受けすることができませんのでご了承ください。
また、配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後7日以内に当社までご連絡下さい。
交換・返品についてのポリシー
【交換・返品対象】
「不良品」「当社配送商品の間違い」の場合のみ交換または返品が可能です。
【返品方法】
メール（soko@pylon.co.jp）宛に注文番号と状況をご記載の上、送信してください。
弊社より2営業日折り返しご連絡いたします。
【返金方法】お客様からの返品を弊社で確認後、クレジットカードの場合は、クレジットカード会社へ返金のお手続きをいたします。また現金でのお支払いの場合は、7営業日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。
商品の引渡し方法
お客様からご発注後、札幌在庫品については、3営業日以内に発送。物流センターによる在庫の場合、5営業日以内に発送となります。また、商品によっては発送までお時間かかる場合がございますので、その場合は注文受付後弊社よりご連絡いたします。
ヤマト運輸（クロネコヤマト・宅急便）による配送です。店頭引き取り（札幌市内のお客様のみ）も可能です。
連絡先電話番号
011-252-9388（平日10〜17時）